八月初的保定,暑气到了最盛的时候。绿源公司的车间里,巨大的排气扇昼夜不停地转着,却依旧驱不散那股混合着饲料粉尘和机器油污的闷热气息。
压力测试方案通过后,吴普同连着三天都在车间和办公室之间奔波。他调整了数据采集终端的缓存机制,优化了网络传输协议,还在每个关键操作节点增加了二次确认提示。工人们最初对频繁的系统更新有些抱怨,但在王主任的督促下,还是逐渐适应了新的操作流程。
周五下午三点,吴普同正在办公室整理测试报告,车间的小赵急匆匆地跑了进来。
“吴工,出事了!”小赵满头大汗,工装后背湿了一大片。
吴普同心里一紧,放下手中的文件:“慢慢说,怎么了?”
“刚才生产二班在投料时,系统报警了。”小赵喘着气,“说玉米投料量超出设定范围30%,可工人们坚持说他们按标准投的。”
“报警记录呢?”吴普同站起身。
“我已经让当班班长暂停了那条生产线。”小赵说,“记录我打印了一份。”
他从口袋里掏出一张皱巴巴的打印纸。吴普同接过来,上面清晰地显示着时间、生产线编号、操作员工号,以及红色的警报信息:“玉米投料量异常,实际值:1520公斤,设定值:1000公斤,偏差:+52%”。
“投料工是谁?”
“李师傅,老工人了,干了七八年,应该不会犯这种低级错误。”小赵说,“他自己也纳闷,说肯定只投了十袋,每袋一百公斤,绝对没多投。”
吴普同皱起眉头。如果真是按十袋计算,总重应该是一千公斤,可系统记录却是一千五百二十公斤。这多出来的五百二十公斤,误差太大了。
“走,去车间看看。”
两人刚走到办公室门口,迎面碰上了牛丽娟。她显然已经听说了消息,脸色不太好看。
“小吴,车间怎么回事?”牛丽娟语气严肃,“听说系统报警,生产线都停了?”
“是有点异常,我们正要去查看。”吴普同简短地回答。
“异常?”牛丽娟的眉头拧在一起,“这才刚做完压力测试,就出这种问题?小吴,我之前说什么来着?新系统不稳定,不能太依赖。”
吴普同没有接话,只是加快了脚步。牛丽娟跟在他们身后,也朝车间走去。
生产二班的区域,生产线已经停了下来。七八个工人围在投料口附近,议论纷纷。李师傅是个五十多岁的老工人,此刻正蹲在料斗旁,看着地上散落的几个空包装袋,一脸困惑。
“吴工来了!”有人喊了一声。
工人们让开一条路。吴普同走到李师傅身边:“李师傅,您再回忆一下,刚才到底投了多少?”
“我真就投了十袋。”李师傅站起来,指着地上的空袋子,“喏,都在这儿,一、二、三……十袋,一袋不少。每袋一百公斤,十袋一千公斤,我干这么多年,还能数错?”
吴普同蹲下身,仔细查看那些包装袋。确实是公司统一采购的玉米原料包装,每袋标准净重一百公斤。袋子上的标签完整,生产日期、批号、重量都清晰可见。
“称重系统检查过了吗?”吴普同问小赵。
“检查了,电子秤校准没问题。”小赵说,“而且就算称重有误差,也不可能差出五百多公斤。”
牛丽娟这时候也走了过来,她没看吴普同,而是直接问李师傅:“老李,你操作的时候,有没有按照新流程来?确认按钮点了吗?有没有重复操作?”
“点了啊,肯定点了。”李师傅说,“系统提示‘投料完成’,我才去开下一袋的。”
“那会不会是系统重复记录了?”牛丽娟转向吴普同,目光锐利,“小吴,你的程序里,有没有可能出现这种情况?比如网络延迟,工人点了好几次,系统就记录了多次?”
“理论上有可能。”吴普同实话实说,“所以我加了二次确认和防重复提交机制。但如果操作间隔极短,程序可能来不及判断。”
“那就是系统的问题。”牛丽娟下了结论,“小吴,这件事影响不小。生产线停一个小时,损失可不小。刘总知道了,肯定要过问。”
她的语气里,听不出是担心还是别的什么。
吴普同没说话,他走到数据采集终端前,调出了操作日志。触摸屏上,记录着今天这条生产线所有的操作。他找到了玉米投料的那条记录,点击查看详情。
记录显示,今天下午两点三十七分,操作员李师傅启动了玉米投料流程。两点三十八分,系统记录到第一次重量数据:五百二十公斤。两点三十九分,第二次重量数据:一千零四十公斤。两点四十分,第三次重量数据:一千五百二十公斤。
三次记录,间隔一分钟左右。
“李师傅,您投料的时候,是不是分三次操作的?”吴普同问。
李师傅走过来看了看屏幕,更困惑了:“没有啊,我就是一袋接一袋投,中间没停。十袋投完,最多也就五六分钟,哪会分三次?”
“那这三次记录怎么解释?”牛丽娟指着屏幕,“系统自己生成了三次数据?”
吴普同盯着那些数字,大脑飞速运转。三次记录,第一次五百二十公斤,第二次在第一次基础上增加五百二十公斤,第三次又增加五百二十公斤。每次增加量完全一致,这不像随机的系统错误,更像是某种规律。
“小赵,你去查一下,今天这条生产线之前有没有生产过其他批次?”吴普同突然问。
“有啊,上午生产过两批仔猪料。”小赵说,“怎么了?”
“仔猪料的配方里,有没有用到玉米?”
“有,但比例不高,每吨大概加一百公斤左右。”
吴普同眼神一亮:“走,去看看投料口的料斗。”
几个人来到生产线前段。投料口是一个直径约一米的圆形料斗,连接着下方的输送带。此刻料斗里还残留着一些玉米颗粒,大约有小半桶。
吴普同伸手进去,抓了一把玉米出来,放在手心仔细观察。颗粒饱满,色泽金黄,是标准的饲料用玉米。
“李师傅,您投料之前,清理料斗了吗?”吴普同问。
“清理了。”李师傅说,“每批料做完都要清,这是规矩。”
“怎么清的?”
“就打开底部的放料口,让残留的料流到回收桶里,然后用气枪吹一遍。”李师傅回答得很肯定,“这批是今天的第一批玉米料,我清得特别仔细。”
吴普同点点头,又绕着料斗走了一圈。他蹲下身,查看底部的放料口。那是手动阀门,此刻处于关闭状态。阀门边缘,有些许粉尘残留。
“小赵,拿个取样袋来。”吴普同说。
小赵很快拿来几个透明塑料袋。吴普同用一个小铲子,从料斗不同位置取了三个样本,分别装好,贴上标签。
“你这是干什么?”牛丽娟不解。
“我怀疑料斗里有残留。”吴普同说,“不是李师傅没清理干净,而是可能之前的生产中,有物料粘在内壁上,没有被完全清除。”
“那也不可能有五百多公斤吧?”牛丽娟质疑。
“如果是多次积累,就有可能。”吴普同解释,“比如每次生产完,内壁残留几公斤,十次下来就是几十公斤。而且如果残留物在投料时突然脱落,系统会把它计入本次投料量。”
“这只是猜测。”牛丽娟不以为然,“小吴,现在的问题是,系统记录和工人说法对不上。生产线不能一直停着,你得拿出确凿的证据。”
吴普同知道她说得对。他看了看时间,已经下午四点了。生产线每停一小时,公司就损失一小时的产量。
“这样,先让生产线继续。”吴普同做出决定,“把这批料单独存放,做标记,先不进入下一道工序。我去查完整的数据日志,一定会找出原因。”
“你确定?”牛丽娟看着他,“如果真是系统问题,下一批可能还会出错。”
“如果是系统问题,我会立刻修复。”吴普同语气坚定,“但我现在更倾向于认为是操作或设备问题。给我两个小时,我会给出结论。”
牛丽娟沉默了几秒,最后点点头:“好,就两个小时。我去跟周经理汇报情况。”
她转身离开了车间。吴普同能感觉到,她的步伐里带着一种莫名的沉重。
生产线重新启动了。机器的轰鸣声再次响起,工人们回到各自的岗位。但气氛明显不一样了,每个人都有些小心翼翼,不时看向吴普同这边。
吴普同带着取样袋回到办公室。他没有立即开始分析数据,而是先给马雪艳打了个电话。
“喂,雪艳,今晚我可能要晚点回去。”电话接通后,吴普同说。
“怎么了?加班?”马雪艳的声音从听筒里传来,背景音是乳品厂车间里熟悉的灌装线声音。
“嗯,车间出了点问题,我得查清楚。”吴普同尽量让语气轻松些,“你别等我了,自己先吃饭。”
“严重吗?”马雪艳听出了他声音里的疲惫。
“不算严重,就是有点麻烦。”吴普同顿了顿,“牛工又发难了,说我系统有问题。”
电话那头沉默了片刻。“你打算怎么办?”
“查清楚,用事实说话。”吴普同说,“如果真的系统有问题,我认,马上改。如果不是,我也不能背这个锅。”
“嗯,我相信你。”马雪艳的声音温柔而坚定,“不过普同,你也别太较劲。有时候职场上,真相不一定最重要。”
“我知道。”吴普同苦笑,“但这是我的工作,我得对得起自己的专业。”
挂了电话,吴普同深吸一口气,打开电脑。他调出了今天那条生产线完整的数据日志,从早上八点开机,到下午停机,再到刚才重启,每一个操作记录、每一次重量变化、每一个报警信息,全部展现在屏幕上。
时间一分一秒过去。窗外,天色渐渐暗了下来。办公室的日光灯发出轻微的嗡嗡声,空调吹出冷风,却吹不散吴普同心头的烦躁。
他仔细对比了上午生产仔猪料时的数据。那两批料的生产记录都很正常,投料量、混合时间、成品重量,都在合理范围内。但在仔猪料的生产记录中,他注意到一个细节:每次玉米投料结束后,系统记录的料斗重量归零值,都比理论值高出几公斤。
五公斤、八公斤、三公斤……数值不大,但确实存在。
吴普同心里有了一个猜测。他打开另一个程序,开始编写一段分析代码。这段代码的任务是:模拟料斗内壁残留物逐渐积累的过程,计算在不同残留程度下,对投料量记录会产生多大影响。
键盘敲击声在安静的办公室里回荡。窗外的厂区亮起了路灯,几个下班的工人说笑着从楼下走过。
代码写完后,吴普同运行了几次模拟。结果验证了他的想法:如果料斗内壁每次残留少量物料,经过多次生产积累,确实可以达到几百公斤的量级。而当这些残留物在投料时突然大量脱落,系统会将其计入本次投料量,导致记录值远高于实际值。
但这只是模拟,还需要实物证据。
吴普同拿起那三个取样袋,走到化验室。已经过了下班时间,化验室里只有陈芳还在整理今天的报告。
“陈工,还没走?”吴普同敲门进去。
陈芳抬头看见是他,表情有些复杂:“吴工。我马上就走。有事吗?”
“想请你帮个忙。”吴普同把取样袋放在桌上,“帮我检测一下这几个样本的水分和容重,和标准玉米原料的数据对比一下。”
陈芳看了看袋子:“这是……”
“今天出问题的那批玉米。”吴普同说,“我怀疑料斗里有以前残留的物料,可能发生了霉变或者结块,所以性状和新鲜原料不同。”
陈芳犹豫了一下:“现在吗?仪器都关了。”
“明天一早也行。”吴普同说,“这事比较急,关系到系统到底有没有问题。”
听到“系统”两个字,陈芳的眼神闪烁了一下。她咬了咬嘴唇,最后点点头:“那我开机做一下吧,很快的。”